SATIŞ DANIŞMA HATTI :   0850 532 43 40 - 0312 830 69 59 bilgi@turkuazsoft.com.tr

Global Politikalarımız

Hizmet Kalite Politikamız
  • Kalite ile ilgili tüm mevzuat, idari düzenlemeler, yasal sorumluluk ve standartlara uymayı,
  • Kullanılan teknoloji ve yardımcı faktörleri göz önünde tutmayı ve gerekli tüm tedbirleri almayı,
  • Organizasyonun her kademesinde Kalite gerekliliklerimize uygun ortak bir bakış açısı sağlamayı,
  • Tüm çalışanlarımıza eğitim ve açık iletişim imkânı sağlamayı,
  • İş ortaklarımız ve müşterilerimize mevcut ve gelişen ihtiyaç ve beklentilerini karşılayan kaliteli hizmetleri sunmayı,
  • Tedarikçilerimiz, bayilerimiz ve iş ortaklarımız ile kazan kazandır prensibi ile işbirliği ve güven içerisinde çalışmayı,
  • Müşterilerimize en iyi ve en hızlı teknik destek hizmetlerini sunarak müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı,
  • Sürdürülebilir çalışma anlamında; 3 Yedekli ve 7/24 çalışan altyapımız ile müşterilerimize kesintisiz hizmeti verebilmeyi,
  • Tüm süreçlerini ve yönetim sistemleri uygulamalarını sürekli olarak iyileştirmeyi ve geliştirmeyi, gelişime daima açık olmayı,
Müşteri Memnuniyeti Politikamız
Müşteri mennuniyetine odaklı, müşterilerimizin ihtiyaç ve taleplerine en kısa zamanda ve en doğru şekilde cevap vermeye çalışan bir anlayışla hareket ederiz. Hizmetlerimizi zamanında ve söz verdiğimiz şartlarda sunar, saygı, onur, adalet, eşitlik ve nezaket kuralları çerçevesinde yaklaşırız.
Gizlilik ve Güvenlik Politikamız
Müşterilerimize ait gizli ve özel bilgileri, ticari sırları, kamuya açıklanmamış mali ve diğer bilgileri, personel özlük haklarına ait özel bilgileri ve üçüncü şahıslara adledilen gizlilik anlaşmaları çerçevesindeki bilgileri Turkuazsoft ve çalışanları olarak müşterilerimizin ve çalıştığımız diğer ilgili kişi ve kuruluşların gizliliklerine ve özel bilgilerinin korunmasına özen gösteririz.
Çevre Politikamız
“Çevre Miras değil, Emanettir” ilkesinden hareketle tüm faaliyetlerimizin çevresel etkisini minimuma indirmek, çevre konusunda duyarlı ve dikkatli olmak, Çevre Mevzuatlarına uyarak, çevresel kirlenmenin önlenmesini sağlamak ve doğal kaynakları korumak, geliştirdiği tüm e-dönüşüm projelerinde bu ilkeye göre davranmayı ilke edindik.
Çalışan Politikamız
Çalışanlarımızın özlük haklarını her zaman korumaya çalışırız. Çalışanlara dürüst ve adil yaklaşır, ayrımcı olmayan, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamaya çalışırız. Çalışanlarımızın bireysel gelişimleri için gerekli çabayı gösterir, iş hayatı ve özel hayat arasındaki dengeyi gözetiriz.
İş Etiği Politikamız
Sorumluluklarımız
Yasal sorumluluklarımızı yerine getirmeye özen gösteririz.

Dürüstlük
İş süreçlerimizde ve ilişkilerimizde doğruluk ve dürüstlük öncelikli değerlerimizdir.

Rakiplerimize Karşı Sorumluluklarımız
Sadece yasal ve etik olan alanlarda rekabet ederiz.

İlkelerimiz
• Hizmette kalite, doğruluk ve istikrar sağlamak.
• Farklılık oluşturarak kalıcı üstünlükler sağlamak.
• Dengeli ve Karlı büyüme elde etmek.
• Müşterilerimiz velinimetimizdir.
• En önemli sermayemiz insan kaynağımızdır.
• İş ahlakımız ve dürüstlüğümüzü olmazsa olmazımız olarak belirlemek en başlıca ilkelerimizdir.

Bilgi Güvenliği Politikamız
Bilgi Güvenliği Yönetim Sistem Standardı doğrultusunda;,

a) Kendisi ve paydaşlarının bilgi varlıklarına güvenli bir şekilde erişim sağlamayı,

b) Bilginin kullanılabilirliğini, bütünlüğünü ve gizliliğini korumayı,

c) Kendisinin ve paydaşlarının bilgi varlıkları üzerinde oluşabilecek riskleri değerlendirmeyi ve yönetmeyi,

d) Kurumun güvenilirliğini ve marka imajını korumayı,

e) Bilgi güvenliği ihlali durumunda gerekli görülen yaptırımları uygulamayı,

f) Tabi olduğu ulusal, uluslararası veya sektörel düzenlemelerden, ilgili mevzuat ve standart gereklerini yerine getirmekten, anlaşmalardan doğan yükümlülüklerini karşılamaktan, iç ve dış paydaşlara yönelik kurumsal sorumluluklardan kaynaklanan bilgi güvenliği gereksinimleri sağlamayı,

g) İş/Hizmet sürekliliğine bilgi güvenliği tehditlerinin etkisini azaltmayı ve işin sürekliliği ve sürdürülebilirliğini sağlamayı,

h) Kurulan kontrol altyapısı ile bilgi güvenliği seviyesini korumayı ve iyileştirmeyi,

i) Bilgi güvenliği farkındalığını arttırmak amacıyla yetkinlikleri geliştirecek eğitimleri sağlamayı taahhüt eder.

∴ Size özel e-Fatura fırsatlarımızdan şimdi faydalanın»

e-FATURA

TURKUAZSOFT ile e-FATURA mükellefi olmak hiç bu kadar kolay olmamıştı! ÜCRETSİZ imkanlarıyla birlikte en kolay e-FATURA programı şimdi bir tık uzağınızda⇓

e-ARŞİV

Kağıt faturalardan sonsuza dek kurtulun TURKUAZSOFT ile e-ARŞİV’i keşfederek müşterilerinize dakikalar içerisinde faturasını iletme imkanına sahip olun !

e-DEFTER

Kolay e-Defter çözümü ile tüm muhasebe defterlerinizi kolayca gönderin, saklayın ve entegre edin! Hemen bilgi almak için:

0312 830 69 59 – 0850 532 43 40

TURKUAZSOFT SATIŞ DESTEK HATTI

0(850) 532 43 40 – 0(312) 830 69 59